Addio biglietti cartacei: l’app Welcome Suica aggiunge anche Shinkansen

La Welcome Suica, la carta prepagata pensata da JR per i turisti in Giappone, diventa ancora più smart. Dopo l’arrivo della sua versione digitale su > iPhone la scorsa primavera, l’app fa un passo avanti importante: da ottobre 2025 sarà possibile prenotare e utilizzare direttamente dal telefono i biglietti per gli Shinkansen e i treni espressi, senza più bisogno di avere quelli cartacei acquistati agli sportelli delle stazioni.

L’app di viaggio definitiva in Giappone

La Welcome Suica è nata nel 2019 come tessera turistica IC a tempo limitato, ideale per chi visita il Giappone usando i mezzi pubblici. Oltre a essere un pratico strumento per viaggiare su metropolitane, treni e autobus e taxi, permette anche di pagare nei negozi, nei distributori automatici e nei conbini di tutto il Paese. La Welcome turistica si integra alla storica carta fisica > Suica tradizionale che ogni singolo giapponese possiede. L’unica differenza è che la classica ha una caparra, scade dopo 10 anni di inutilizzo e permette di ritirare il credito residuo a fine vacanza. Ma con quella digitale ora il problema non si pone più.

La Welcome Suica Mobile infatti è scaricabile gratuitamente e utilizzabile tramite il proprio smartphone, senza bisogno di acquistarla. E ha una durata di 180 giorni (6 mesi) dal momento della creazione dell’account. Gli utenti > iPhone possono ora attivarla istantaneamente tramite Apple Pay e usarla come qualsiasi altra carta di credito contactless passando il telefono ai tornelli non solo delle metropolitane, ma anche di altri mezzi comodi e iconici. Diventando così a tutti gli effetti l’app all-in-one dei trasporti giapponesi.

Attivare la Welcome Suica Mobile passo dopo passo

1. Scarica l’app

Installa l’app da qui > Welcome Suica Mobile o cercala sull’Apple Store dell’> iPhone.

2. Crea il tuo account

Inserisci un indirizzo e-mail valido e imposta una password.
Scegli la lingua che preferisci (giapponese, inglese, ecc…)

3. Configura la tua Welcome Suica digitale

Tocca ‘Crea nuova Welcome Suica‘.
Decidi l’importo iniziale da caricare sulla carta.
Se vuoi, collega una carta di credito o debito per abilitare le ricariche automatiche.

4. Verifica e sincronizza

Controlla la tua casella e-mail e clicca sul link di conferma.
Una volta verificato l’account, la tua Welcome Suica sarà attiva e potrai visualizzarne subito il saldo.

Shinkansen ed espressi a portata di app

Dal 1° ottobre 2025, l’app sarà collegata al sistema di prenotazione online di JR East. Questo significa che, oltre a ricaricare e usare la Suica per trasporti urbani e shopping, i viaggiatori potranno anche prenotare posti su:

Narita Express (N’EX): il collegamento rapido dall’aeroporto di Narita al centro di Tokyo.
Fuji Excursion (Fuji Kaiyu): per raggiungere Kawaguchiko, ai piedi del Monte Fuji.
Altri treni espressi limitati di JR East.

La novità più attesa, però, riguarda gli Shinkansen: sarà possibile prenotare i posti e utilizzare direttamente l’iPhone al posto dei biglietti su diverse linee ad alta velocità, tra cui Tōhoku, Hokkaidō, Akita, Yamagata, Jōetsu e Hokuriku. Una volta arrivati in stazione, basterà passare il telefono ai tornelli, senza bisogno di stampare nulla.

Limiti e restrizioni

Bisogna specificare che però questa soluzione, se pur comodissima, non è priva di difetti:

Il servizio funziona solo su > iPhone, perché i dispositivi Android non supportano la tecnologia FeliCa usata da Apple per effettuare i pagamenti contactless.
L’app può essere attivata solo in Giappone.
Non tutte le linee Shinkansen sono incluse: la più trafficata ed usata anche dai turisti, la Tōkaidō Shinkansen tra Tokyo e Osaka, resta esclusa dalla lista.

Viaggiare in Giappone diventa (ancora) più semplice

Nonostante i limiti, l’aggiornamento di ottobre dell’app Welcome Suica segna un passo importante verso un turismo sempre più digitale e senza pensieri. I viaggiatori internazionali avranno uno strumento unico non solo per spostarsi facilmente, ma anche per vivere l’esperienza giapponese perdendo meno tempo in coda agli sportelli delle stazioni. Inoltre, non esistendo più i biglietti cartacei, non ci sarà più il rischio di perderli o danneggiarli, cosa che in Giappone richiede sempre l’acquisto di un nuovo biglietto.

Post consigliato > Oltre il 50% dei giapponesi paga ancora in contanti: ma c’è un motivo in particolare